شروط الاستخدام

قبول الشروط

باستخدامك لموقع حكاية كوكيز أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

الطلبات والمنتجات

• •جميع الطلبات تخضع للتوفر وتأكيد الدفع
• •نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج
• •الصور المعروضة للمنتجات هي للإيضاح فقط، وقد يختلف المنتج الفعلي قليلاً في الشكل
• •الأسعار مقومة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%)
• •نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق

التوصيل والشحن

• •نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية
• •مدة التوصيل المتوقعة من 1 إلى 3 أيام عمل حسب المنطقة
• •لا نتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (طقس، إضرابات، إلخ)
• •يجب التأكد من صحة عنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب

الدفع

• •نقبل الدفع عبر: STC Pay، Apple Pay، بطاقات الائتمان والخصم، وتمارا للتقسيط
• •جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة
• •لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع على خوادمنا
• •في حال فشل عملية الدفع، لن يتم تأكيد الطلب

الحساسية الغذائية والمكونات

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك حصري لـ حكاية كوكيز ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني قبولك لها.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم السعودية.

التواصل معنا

لأي استفسار حول شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا: